Les problèmes de la responsabilité du constructeur

Les portes de garage
Depuis notre entrée dans les lieux, nous avons signalé au promoteur, Meunier BNP Paribas, les nombreuses anomalies constatées tant sur parties privatives que sur les parties communes.
Notamment une porte de parking qui n'a jamais fonctionné plus de 3 à 4 jours consécutifs sans tomber en panne.
Toutes nos demandes sont restées lettre morte bien que les responsables techniques du constructeur se soient engagés à faire le nécessaire pour résoudre les dysfonctionnements. L'entrée des garages est survéillée par une camera vidéo qui diffuse sur le canal interne 48. Nous avons donc pu enregistrer la plupart des pannes (porte partiellement fermée, porte qui oscille sans cesse, porte qui reste ouverte, porte qui ne s'ouvre pas...) et et nous avons transmis un DVD des enregistrements au premier Syndic imposé par le constructeur, Gérer ainsi qu'à Monsieur Patrick BACHIMONT, Directeur Technique de Meunier Habitat. Le Syndic a fait traîner le problème espérant nous endormir tranquillement jusque la fin de la garantie biennale.

La poussière dans les parkings
A la livraison, on aurait pu s'attendre à entrer dans des locaux propres. Il n'en fut rien au niveau des parkings qui ont été livrés sales et poussièreux.
En outre, nous avons constaté à l'usage que le béton dégageait une énorme poussière, bien plus qu'il n'est normal et admissible.
Nous avons obtenu du Directeur Technique de Meunier Habitat que les sols soient aspirés et qu'il soit passé une couche de produit anti poussière. Sans raison apparente, seuls quelques emplacements ont été traités. Toujours est-il que le traitement a été relativement mal fait puisque par endroits, le produit a été passé directement sur la poussière. J'ai interpellé Monsieur BACHIMONT et lui ai montré qu'à certains endroits, en frottant le sol avec le pied, on faisait apparaître la poussière restée sous le produit. Il suffit de regarder au niveau -1, près de l'accès local poubelles, on voit nettement les traces de sol traité et là ou le traitement est parti avec la poussière.
Le chantier en face qui a démarré juste après la livraison des bâtiments et qui vient de se terminer deux ans après n'est certainement pas étranger à une partie de la poussière qui règne dans nos sous-sols. Mais s'agissant également d'un chantier Meunier BNP Paribas, nous espérons bien qu'ils feront le nécessaire pour nettoyer à fond nos sous-sols ainsi que ceux des résidences voisines qui connaissent les mêmes problèmes que nous. Voir l'état de la place et la route conduisant à nos parkings.

Et pourtant, Meunier, à travers Monsieur Patrick BACHIMONT, Directeur Technique, s'est engagé en date du 23/07/2007, à régler définitivement le problème de poussière par application d'un produit de surface sur la dalle béton. Voir point 6 du document.

La pression et le débit d'eau
A notre entrée dans les lieux, nous avons été surpris par l'absence de pression et le faible débit. J'ai immédiatement acheté un manomètre et l'ai installé sue le tuyau d'arrivée d'eau de la cuisine, profitant d'un remplacement de l'évier fourni d'origine. Quelle ne fut pas ma surprise de constater que la pression oscillait entre 1,2 et 1,9 bar. Jusqu'à présent, nous étions plus habitués à des pressions frisant les 4 bars. 3 bars étant une pression satisfaisante.
Quant au débit, nous avons mesuré le tiers d'un débit normal. C'est à dire qu'il faut 3 fois plus de temps que dans un autre immeuble pour remplir une casserole ou une baignoire !

J'ai interrogé la compagnie qui distribue l'eau, Véolia. Un agent est passé et m'a montré que le débit à l'arrivée se situait entre 6 et 10 bars. Il m'a aussi fait remarquer que le fait de brider la pression à 3,5 bars à l'arrivée, au niveau -1, ça ne laissait pas espérer beaucoup de pression au niveau +6 où nous sommes.
Après avoir écumé le net, j'ai trouvé un site : XPAIR.com, l'expert en chauffage et climatisation qui traite exactement notre cas. Ces experts précisent ce qu'il faut faire et ce qu'il ne faut surtout pas faire. Devinez... Meunier BNP Paribas a fait exactement ce qu'il ne faut surtout pas faire. Evidemment, la solution retenue est moins onéreuse que la solution qui aurait donné satisfaction. Le surcoût au moment du chantier pouvait s'estimer à... 40 euros par appartement ! Il n'y a pas de petites économies, n'est-ce pas ?

extrait du site http://www.xpair.com

distribution de l'eau dans les HLM du Bourget et.....................................dans la résidence Costes et Bellonte du Bourget !!

	Ces photos ont été prises un jour où il a abondemment neigé. Sous chaque voiture enneigée stationnée au -1, il y avait une mare d'eau au niveau -2 ; ce qui prouve que les sols ne sont pas très étanches :-(

Les infiltrations en cas de fortes pluies ou d'orages
Il semble que les conduites d'évacuation des eaux pluviales aient été mal dimensionnées. Pour preuve, quelques photos réalisées au niveau -1 après une forte pluie :

Mais aussi... des vices cachés
qui, comme leur nom l'indique, ne peuvent être découverts que par hasard. Je pense par exemple à l'isolation des combles.
j'ai eu l'occasion d'y monter pour superviser l'installation d'une parabole sur la toiture du bâtiment B (pose par un installateur agréé par le Syndic de l'époque).
Quelle ne fut pas ma surprise de découvrir que l'isolant (fibre de verre...) était par endroits complètement écrasé par les nombreux ouvriers qui ont eu l'occasion de travailler sur les toitures. Et, à d'autres endroits, il manque des bandes de l'ordre de 10 cm pour couvrir complètement le béton.
A l'époque, je l'ai signalé au Syndic Gérer et au responsable des travaux de Meunier . On m'a répondu que l'isolant avait été déplacé, mal remis en place... Sont-ils au moins montés voir ? Ils n'auraient pas ce type de réponse !
Meunier est intervenu très rapidement : ils ont posé des serrures sur les trappes d'accès aux combles nous interdisant tout nouveau contrôle. Bien entendu, ils ont mis en avant le prétexte que certains profitaient du passage pour s'installer des paraboles clandestinement ou se balader dans les combles.

	il est évident que les problèmes signalés sur ce site seront éliminés dès que Meunier habitat nous apportera la preuve qu'ils ont été corrigés.

Les mauvaises pentes dans les sous-sols
Nouvelle panne d'ascenseur dûe cette fois à un mauvais écoulement des eaux dans les sous-sols. il y a bien des grilles mais elles sont situées sur des points hauts !!!
Courriers échangés entre un occupant du bâtiment A, le syndic et le modérateur de ce site :

Madame, bonjour.
je prends connaissance à l' instant de votre email adressé aux conseils syndicaux (ancien dont j' étais et nouveau dont je ne suis plus) .
encore une fois, nous ne pouvons que déplorer les malfaçons au niveau de nos bâtiments (merci Meunier habitat, CBC, BNP-Paribas...).
en effet, je suis intervenu personnellement sur le problème à l'origine de cette panne à savoir, un raccord de robinet cassé au -1 bat A (robinet destiné au service).
quelqu'un en passant (le robinet est mal positionné) aura donné un coup dedans et la conduite en plastique (si, si, en plastique dur) s' est rompue.
les sous-sols se sont trouvés rapidement inondés et, malfaçons, les mauvaises pentes dans les sous-sols ne permettent pas à l' eau de s' écouler vers les évacuations prévues alors elles s' évacuent par où elles peuvent (fissures dans les sols en béton) et le -2 s' est trouvé rapidement inondé également.
nous n' avons pas accès à la fosse de l' ascenseur aussi n' avons nous pas pu la protéger (aucune évacuation de secours prévue dans la fosse de l' ascenseur, aucune pompe de relevage...).
comme Otis est en sous effectifs, ils sont obligés de faire intervenir des techniciens de province (Vichy-Clermont-Ferrand) et ça coûte donc très cher (20 heures de MO facturées à 90 euros pour 7 heures effectives lors de la dernière intervention identique au bâtiment B.
Ah oui, nous venons de connaître exactement le même problème au bâtiment B il y a très peu de temps.
je ne voudrais pas vous saper le moral mais ça a duré 21 jours !!!
Evacuations des eaux vannes mal calculées, égout bouché au niveau de la rue, inondations dans les sous-sols... mise en arrêt de l' ascenseur.
Nous sommes au 5è étage donc, en venant du parking, ça fait 6 étages et demi.
pendant 21 jours, 4 fois par jour, 63 ans, 105 kg et... je n' ai même pas perdu 1 gramme :-(
ma femme légèrement handicapée s' est abstenue de se présenter au bureau pratiquement 1 jour sur deux.
dans notre immeuble, il y avait une jeune accouchée (au 4è), une femme enceinte au 5è...
puisque Meunier habitat, CBC, BNP-Paribas ne réagit pas, je pense qu' il faut aller au procès pour les contraindre à remettre tout d' aplomb dans cette résidence !
n' attendons pas d' y être contraints par un accident gravissime, nous serions tous responsables !!!
voila. puissent ces minutes passées à vous répondre faire réfléchir les vrais responsables de ces situations invraisemblables.
bien cordialement,jcc B523
Ps je vais me permettre de mettre ces courriers sur le site internet de la résidence afin qu' ils soient visibles de la terre entière et montrent bien l' incompétence de Meunier BNP-Paribas CBC à faire des constructions "à vivre".
site internet : http://www.costesetbellonte.com
liste de discussion yahoo : http://fr.groups.yahoo.com/group/costesetbellonte/
-------Message original-------
De : M Date : 25/06/2009 18:50:29 A : conseilsyndical.costesbellonte@yahoo.fr; costesetbellonte@gmail.com; costesbellonte@yahoo.fr Sujet :
Fw : URGENT pour Mme Z - Costes et Bellonte - Le BOURGET Mesdames, Messieurs du Conseil Syndical, Je suis résidente du Coste et Bellonte (Bâtiment A - Appart 442 - 4e étage) et l'ascenseur est en panne depuis Mardi 23 Juin.
Je suis actuellement enceinte de 8 mois, contrainte à l'alitement et incapable de prendre les escaliers en cas d'urgence.
J'ai donc pris l'initiative d'envoyer un mail informatif au syndic FOURMONDUMESNIL, à l'attention de Mme Z que vous pouvez lire ci-dessous.
Mme Z m'a donc téléphoné pour m'annoncer qu'elle n'était pas en mesure de me donner un délai de réparation pour l'ascenseur, que le devis fait auprès de OTIS était trop élevé et que sa responsabilité n'était en aucun cas engagée si j'avais à faire face à une urgence.
Commençant alors à m'inquiéter, comprenant que les choses risquaient de vraiment perdurer avant qu'il ne soit procédé à une réparation, je m'adresse à vous car je doute qu'il ne soit pas de notre Syndic d'intervenir et rapidement, nous payons des charges conséquentes me semble-t-il...
Je ne peux biensûr actuellement pas faire beaucoup plus que de vous informer de cet état de faits, aussi merci de me tenir au courant rapidement.
Bien cordialement, Mme J --- En date de : Jeu 25.6.09, M G a écrit : > De: M G > Objet: URGENT pour Mme Z - Costes et Bellonte - Le BOURGET > À: contact@gerancefourmondumesnil.com > Date: Jeudi 25 Juin 2009, 16h33 > Madame, Monsieur, > > Je suis résidente au Coste et Bellonte ( 5 av Marcel > Dassault 93350 le BOURGET appart 442 et l'ascenseur est en > panne depuis Mardi 23 Juin). > Etant donné que je suis actuellement enceinte de 8 mois et > que je suis au 4e et dernier étage, je me retrouve coincée > et incapable de descendre par les escaliers en cas > d'urgence. > J'insiste donc sur le caractère urgent de faire réparer > l'ascenseur. > Merci de faire très vite le nécessaaire et de tenir au > courant des suites.